Lecturas a distancia de depósitos y contadores, alertas ante averías y malos usos, informes históricos y control de consumos e información a disposición de gestores y usuarios finales. CiaquApp aglutina todos los parámetros necesarios para que la gestión hídrica alcance más del 80% de eficiencia y reducir las pérdidas de agua a su mínima expresión.
Tras 10 años de recorrido en el mundo de la gestión hídrica, Ciaqua lanza la aplicación de telegestión del ciclo integral urbano del agua CiaquApp, una plataforma Smart City única en el mercado a nivel de prestaciones que se nutre de las décadas de experiencia en el sector que acumulan sus profesionales. Esta plataforma permite visualizar el consumo de agua como nunca antes, abriendo la puerta a reducir el Agua No Registrada (ANR) a su mínima expresión de una forma sostenible en el largo plazo, garantizando un ahorro económico y de recursos naturales vital de cara a las nuevas condiciones climáticas. CiaquApp recopila todos los datos necesarios para que técnicos y gestores puedan detectar al instante cualquier problema o incidencia y ponerle solución en cuanto se produce, explorar todas las vías para mejorar la eficiencia de la red por encima del 80% y facilitar la gestión de abonados y la facturación.
CiaquApp integra lecturas de contadores y gateways, informes de consumos actualizados, calidad del agua, comparaciones de datos históricos, informes de vertidos, órdenes de trabajo, gráficas y alertas ante averías o malos usos, y mucho más. Asimismo, se muestran posibles anomalías, predicciones de futuras alarmas y alternativas para la mejora de la red y los dispositivos individuales detectados con Big Data e Inteligencia Artificial. Pero, además de todo esto, incluye los datos GIS y la planimetría de los municipios (material, diámetro, trazado de tuberías, elementos de la red, etc.), sinópticos y SCADAs de todas las infraestructuras de la red. La plataforma soporta todos los navegadores en ordenador y teléfono móvil y la aplicación se puede descargar en dispositivos Android.
CiaquApp, una plataforma Smart City para gestores y abonados
Son ya más de 500 las localidades de todo el país que han confiado en Ciaqua y un centenar las que consideran CiaquApp como una herramienta indispensable en el día a día de su gestión hídrica, con más de 20.000 dispositivos vinculados ya a la plataforma y la previsión de alcanzar los 200.000 en los próximos dos años. La aplicación se ha desarrollado pensando en ser útil tanto para administradores y gestores como para consumidores y abonados, ayudando a sensibilizar y extender la conciencia sobre un mejor uso del agua entre la población general. Y es que esta plataforma Smart City, además de por su completa oferta de métrica y analítica, se caracteriza por su facilidad de uso y su diseño simple y navegable, buscando que todo tipo de usuarios sean capaces de encontrar fácilmente el dato que buscan.
En lo que se refiere a los gestores, CiaquApp les permite simplificar los procesos de telelectura y facturación, dar de alta a abonados y llevar un control preciso del consumo e incidencias del municipio reduciendo la necesidad de desplazamientos. A todo esto, se suma la posibilidad que supone para establecer líneas de actuación en coordinación con los mecanismos de acción social, para detectar patrones alarmantes de consumo que puedan indicar estados de emergencia o complicaciones de salud en el interior de un hogar. Por otro lado, cada abonado, con su clave privada, podrá acceder a los datos de su contador, recibir alarmas, comunicaciones y facturas, para así llevar un control exacto de su consumo de agua en cualquier momento y lugar. La telegestión minimiza los problemas en la facturación y reduce al máximo las reclamaciones.
En términos de sensorización, CiaquApp integra distintos tipos de conexiones. La más extendida actualmente es la cobertura LoRaWan, siendo NB-IoT la más novedosa en el mercado. La principal diferencia entre ambas es que en LoRaWan los equipos comunican a un concentrador que les aporta cobertura, mientras que en NB-IoT, cada dispositivo tiene su propia tarjeta SIM y emite directamente al servidor. Ciaqua implanta sistemas de comunicación en red fija que soporten estándares radio LoRaWan, NB-IoT y GSM y en red móvil wMBUS, en función del estado concreto de la cobertura de cada municipio.
